伴随着夏日气温的节节攀升，居民网购的热情也日益高涨，又恰逢世界杯热潮来袭，时点的叠加令空调、冰箱、风扇、凉鞋等传统夏季消费类市场正式进入高峰期。不少电商瞄准这一抢金良机，纷纷推出形式各异的年中促销活动。一边是电商赚得盆满钵满，一边却是消费者因价格虚高、质量低劣、快递变“慢递”等问题而怨声载道。据中国质量万里行投诉部数据统计，2014年5月16日至2014年6月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉6520例，较上期相比增长950例。面对疯狂网购节之下，电商们的纷纷“失节”，如何确保消费者权益不受侵害，监管方要有态度更要有力度。

又到年中大促时，电商们卯足劲拉开了促销大战：先是上市不久的京东宣称20天内发放10亿元红包，埋下了年中大促的导火索。而后苏宁易购16日推出 “五天五夜零利风暴”，天猫大促则是以每天一个主题的形式持续进行。其他各大电商更是围追堵截：国美在线开启部分家电1折限时购、免费领取现金券；1号店借势创造“大姨妈节”，主推女性护理商品促销；聚美优品的“6·16上市感恩节”、当当网的新品闪购等等不胜枚举。此外，促销战火还从PC端蔓延到了移动端，不少商家推出“客户端首单返10元”“微信、手机QQ、客户端派送红包”等优惠活动。

但每次大促，也会让不少用户大伤。2014年5月16日至2014年6月15日，中国质量万里行投诉部共收到投诉6520例。报告期数据显示，本期消费投诉量较上期相比增长950例。除了常见的产品质量外，许多消费者还发现，不少网购促销背后深藏猫腻：有的虚标价格，实际并未降价；有的偷换“专柜零售价”与“原价”的概念，变相提价；有的超低价商品，消费者下单永远显示“缺货”。

购物比价网站“帮5买”的数据显示，天猫、京东商城、亚马逊、当当网、国美在线、易迅网、苏宁易购、1号店等降价商品总数超过273万件，其中超过140万件为历史最低价，但有88万余件商品却达到历史最高价。来自第三方比价软件惠惠购物助手统计，“6·18”当天各大电商平均降价比例仅为29%。

互联网独立分析师洪波坦言，在各大电商促销节上，电商喜欢将游戏规则制定得越来越复杂，不喜欢清晰明了地直接给商品折扣，而是先领券，再满多少元减，然后再赠送，还参与抽奖……一系列规则下来， 弄晕了不少消费者，还没有实际的优惠。这样会让一些消费者对电商望而却步，久而久之，甚至失去对“促销”的信任。

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