聚美优品上所销售的“海外供货商采购正品”
可以说,聚美优品是不得不终止了第三方平台上的化妆品业务,它在上市之后仍然无法解决困扰已久的假货问题。今年7月有媒体披露出,聚美优品上所销售的“海外供货商采购正品”,实际上来自国内各个代工厂,是不折不扣的假货。并牵连出一系列电商网站第三方平台涉嫌售假的质疑。此次曝光也说明一旦开放第三方平台,真假品的鉴别存在一定困难,这是淘宝、京东都未能完全解决的问题。
聚美优品的业务主要分为第三方平台业务和自营业务。其中自营业务旗下另外分有采购部、代工厂经营自有品牌部(下称OBM)、关键客户部(Key Account,又称KA)和买手部。据界面新闻记者了解,第三方平台的奢侈品业务也已经被聚美优品砍掉。
聚美优品现在能做的只有放手一搏。
此前为了确保所剩下的自营平台商品为真品,聚美优品成立了“真品联盟”,与消费者协会、中国质量万里行等部门和机构共同发起防伪码体系。但是由于加入该联盟需要品牌方在产线上添加一道贴条码的工序,使生产过程复杂化并提高了产品成本。此外该条码的使用场景仅针对聚美优品这个电商平台,而加入天猫、唯品会等平台并不需要这些工序,因此对品牌方来说更像是一个负担。
一位化妆品业内人士告诉界面新闻记者,品牌方对于在聚美要求在产品上添加防伪码一事一直颇有微词。“一般来说品牌方在选择电商渠道时只看重是否走量,其他的程序越精练越好。聚美优品如果要求添加条码,好处更多的在于为聚美平台保真。但目前许多品牌方选择电商渠道还是出于清理尾货的目的,添加条码无疑平添了成本,而且这个成本还比较高昂,除非聚美自己贴钱让品牌方贴码。”该人士说。
聚美优品方面也承认在真品联盟一事上耗费了他们巨大的资金,和品牌方的谈判进行存在一些困难,但为了平台货品全部保真,真品联盟是必须推进的事情。眼下,还存在部分品牌方看重聚美的用户群体和单品销量、但难以获得单一品牌下的全产品合作的问题。
界面新闻记者从主流化妆品品牌内部人士得知,防伪码不仅仅在国内品牌推行困难,对于某些从国外的进口化妆品来说,需要货物进口到国内仓库后重贴标签,但该标签是否适用于进口化妆品,国内还未有先例。目前聚美优品平台上已有美宝莲、欧莱雅、玉兰油、茱莉蔻等近150个品牌加入了防伪码体系,但这几个品牌目前的产地都已经设在国内。
流程繁琐的“真品联盟”影响了采购部的发展速度,加上第三方平台业务已经停止扩张,聚美的营收压力自然转移到剩下的自有品牌、关键客户部和买手部。已有可靠信息源向界面新闻记者证实,目前聚美在自营业务上已经转向发展毛利润更高的“自有品牌”部分。
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